Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere Angebotsseiten unter angebot.healthandfriends-mainz.de und hf-angebot.pages.dev (Laser-Haarentfernung, Hautauffrischung mit Sauerstoff, EMS BodyCult) einschließlich der Übersichtsseite und der dazugehörigen Danke-Seiten. Für unsere Website www.healthandfriends-mainz.de gilt die dort veröffentlichte Datenschutzerklärung.
Für Ihr Interesse an unseren Angeboten danken wir Ihnen. Da wir den Schutz Ihrer Privatsphäre sehr ernst nehmen und die gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten beachten, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO), das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und das Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG), informieren wir Sie nachfolgend darüber, welche Daten wir auf diesen Seiten verarbeiten, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der DS-GVO ist:
health+friends Institut MainzInhaberin: Eschwa Nazary
Am Kronberger Hof 2
55116 Mainz
Telefon: 06131 554 51 05
E-Mail: mainz@healthandfriends.de
Das vollständige Impressum finden Sie unter www.healthandfriends-mainz.de/impressum.
Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, uns personenbezogene Daten bereitzustellen. Ohne Name und Kontaktdaten können wir jedoch keinen Termin mit Ihnen vereinbaren. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DS-GVO findet durch uns nicht statt.
2. Hosting und Server-Logfiles
Diese Seiten werden in unserem Auftrag von unserer Marketing-Agentur (siehe Ziffer 8) über den Dienst Cloudflare Pages der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA, bereitgestellt. Beim Aufruf der Seiten verarbeitet Cloudflare automatisch technische Daten, die Ihr Browser übermittelt, damit die Seiten ausgeliefert und vor Angriffen geschützt werden können. Dazu gehören insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die aufgerufene Seite, die zuvor besuchte Seite (Referrer) sowie Browsertyp und Betriebssystem. Wir werten diese Daten nicht aus, um Sie zu identifizieren, und führen sie nicht mit anderen Datenquellen zusammen. Wir selbst speichern keine Server-Logfiles. Cloudflare löscht die Daten nach eigenen Fristen (siehe Datenschutzerklärung von Cloudflare).
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren, schnellen und zuverlässigen Bereitstellung unserer Seiten. Cloudflare ist als Unterauftragsverarbeiter unserer Agentur eingebunden; die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Data Processing Addendum von Cloudflare (Art. 28 DS-GVO). Eine Übermittlung in die USA ist nicht auszuschließen. Sie erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission und, soweit vorhanden, der Zertifizierung des Anbieters nach dem EU-US Data Privacy Framework. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Cloudflare.
3. Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl
Beim ersten Besuch fragen wir Sie in einem Hinweisfenster, ob Sie dem Einsatz des Meta-Pixels (siehe Ziffer 4) zustimmen. Ihre Auswahl (Zustimmung oder Ablehnung) sowie Datum und Version des Hinweistextes speichern wir im lokalen Speicher Ihres Browsers (Local Storage), damit wir Sie nicht bei jedem Aufruf erneut fragen müssen. Diese Information wird nicht an uns oder Dritte übermittelt und bleibt gespeichert, bis Sie sie in Ihrem Browser löschen.
Diese Speicherung ist unbedingt erforderlich, um Ihre Entscheidung zu beachten (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO; unser berechtigtes Interesse liegt darin, Ihre Entscheidung zu beachten und Sie nicht bei jedem Aufruf erneut zu fragen. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite ändern.
4. Meta-Pixel (nur mit Ihrer Einwilligung)
Mit Ihrer Einwilligung setzen wir auf diesen Seiten den Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland („Meta“) ein. Ohne Ihre Einwilligung wird der Meta-Pixel nicht geladen und es werden keine Daten an Meta übertragen.
Zweck: Wir möchten messen, wie gut unsere Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram funktionieren, die Auslieferung dieser Anzeigen verbessern und Anzeigen gezielt Personen zeigen, die sich für unsere Angebote interessieren könnten.
Verarbeitete Daten: Ihre IP-Adresse, Informationen zu Browser und Gerät, die aufgerufene Seite einschließlich Kampagnen-Parametern in der Adresse (z. B. „utm_source“ oder „fbclid“), Zeitpunkt des Besuchs sowie folgende Ereignisse: Aufruf einer Seite, Klick auf den WhatsApp-Button, Klick auf den Buchungsbutton und Aufruf der Danke-Seite nach einer Terminbuchung. Dabei setzt Meta Cookies (z. B. „_fbp“, „_fbc“), mit denen Ihr Browser wiedererkannt werden kann. Meta kann diese Daten mit Ihrem Facebook- oder Instagram-Konto verknüpfen, wenn Sie dort angemeldet sind. Namen, E-Mail-Adressen oder Telefonnummern übermitteln wir nicht an Meta.
Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Link „Cookie-Einstellungen“ widerrufen. Bereits gesetzte Meta-Cookies „_fbp“ und „_fbc“ für die Domain healthandfriends-mainz.de werden dabei gelöscht.
Auf den Danke-Seiten speichern wir nach Ihrer Einwilligung zusätzlich für die Dauer der Browsersitzung (Session Storage) einen Vermerk, dass die Buchung bereits an Meta gemeldet wurde, damit sie nicht doppelt gezählt wird. Der Vermerk wird beim Schließen des Tabs gelöscht.
Gemeinsame Verantwortlichkeit: Für die Erhebung der Daten auf diesen Seiten und deren Übermittlung an Meta sind wir und Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DS-GVO). Die Einzelheiten regelt die Vereinbarung von Meta über die gemeinsame Verantwortlichkeit („Controller Addendum“), abrufbar unter facebook.com/legal/controller_addendum. Danach sind wir dafür verantwortlich, Ihre Einwilligung einzuholen und Sie hierüber zu informieren. Meta ist für die Sicherheit der Meta-Produkte und die Erfüllung Ihrer Rechte nach Art. 15 bis 20 DS-GVO hinsichtlich der bei Meta gespeicherten Daten zuständig. Sie können Ihre Rechte auch direkt gegenüber Meta geltend machen. Für die anschließende Verarbeitung der Daten ist Meta allein verantwortlich.
Drittlandübermittlung: Meta verarbeitet Daten auch in den USA. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework, nach dem die Meta Platforms, Inc. zertifiziert ist, sowie der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
Speicherdauer: Die Cookies „_fbp“ und „_fbc“ laufen 90 Tage nach Ihrem letzten Besuch ab, sofern Sie sie nicht vorher löschen. Wie lange Meta die übermittelten Daten speichert, legt Meta fest. Informationen dazu finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Meta.
5. Terminbuchung über Calendly
Soweit wir auf einer Seite eine Online-Buchung anbieten, nutzen wir dafür den Dienst Calendly der Calendly LLC, USA. Wenn Sie dann auf einen Buchungsbutton klicken, gelangen Sie auf die Buchungsseite von Calendly. Dort verarbeiten wir die Angaben, die Sie bei der Buchung machen, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Handynummer, den gewählten Termin und die gewählte Behandlung sowie gegebenenfalls Kampagnen-Parameter aus der Adresse, über die Sie zu uns gekommen sind (z. B. „utm_source“, „fbclid“). Nach der Buchung leitet Calendly Sie auf unsere Danke-Seite weiter. Ihre Buchungsangaben werden dabei nicht an die Danke-Seite übergeben.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Vertragserfüllung). Die Daten nutzen wir, um Ihren Termin zu planen, Sie bei Rückfragen zu kontaktieren und Sie per E-Mail an den Termin zu erinnern. Wir löschen sie, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Calendly verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter auf Grundlage seines Data Processing Addendum (Art. 28 DS-GVO). Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission und, soweit vorhanden, der Zertifizierung des Anbieters nach dem EU-US Data Privacy Framework. Auf der Buchungsseite setzt Calendly eigene Cookies ein. Näheres finden Sie in der Datenschutzerklärung von Calendly.
6. Kontakt über WhatsApp
Auf unseren Seiten finden Sie Buttons, über die Sie uns per WhatsApp schreiben können. Auf Seiten ohne Online-Buchung öffnen auch die Buchungsbuttons WhatsApp. Erst wenn Sie auf einen solchen Button klicken, wird WhatsApp (App oder Website) mit einer vorbereiteten Nachricht geöffnet. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Wenn Sie uns schreiben, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Ihren WhatsApp-Namen und den Inhalt Ihrer Nachrichten, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Termin oder eine Behandlung gerichtet ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO (unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Chatverläufe löschen wir, sobald Ihre Anfrage erledigt ist und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
WhatsApp verarbeitet dabei auch Metadaten der Kommunikation und kann Daten an die Meta Platforms, Inc. in den USA übermitteln. Näheres finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp. Wenn Sie WhatsApp nicht nutzen möchten, erreichen Sie uns auch telefonisch oder per E-Mail (siehe Ziffer 1).
7. Kontakt per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Inhalt Ihrer Anfrage), um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag gerichtet ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Wir löschen diese Daten, sobald Ihre Anfrage abschließend beantwortet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
8. Einsatz externer Dienstleister (Auftragsverarbeitung)
Für einzelne Aufgaben setzen wir sorgfältig ausgewählte externe Dienstleister ein. Dazu gehören neben den oben genannten Anbietern für Hosting (Cloudflare) und Terminbuchung (Calendly) insbesondere eine von uns beauftragte Marketing-Agentur, die für uns unsere Online-Werbung betreut, die Angebotsseiten technisch bereitstellt und uns bei der Bearbeitung von Anfragen und Terminen unterstützt, die über unsere Werbeanzeigen und diese Seiten eingehen.
Angaben aus Terminbuchungen und Anfragen (Name, Telefonnummer, gewünschte Behandlung, Termin) kann die Agentur in unserem Auftrag nutzen, um Sie zur Abstimmung Ihres Termins anzurufen oder anzuschreiben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO.
Diese Dienstleister dürfen personenbezogene Daten nur in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen verarbeiten (Art. 28 DS-GVO). Mit unserer Marketing-Agentur haben wir hierzu einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen, der sie insbesondere zur Vertraulichkeit, zu angemessenen technischen und organisatorischen Schutzmaßnahmen und zur Löschung oder Rückgabe der Daten nach Ende des Auftrags verpflichtet. Die Agentur darf weitere Unterauftragsverarbeiter (z. B. Cloudflare) nur nach den dort festgelegten Regeln einsetzen. Wir bleiben für den Schutz Ihrer Daten verantwortlich.
9. Links zu Google Maps
Unsere Seiten enthalten einen Link „Route in Google Maps öffnen“. Es handelt sich um einen einfachen Link, Google Maps ist nicht eingebunden. Erst wenn Sie den Link anklicken, öffnet sich Google Maps und es werden Daten an die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, übermittelt. Näheres finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
10. Schriftarten
Die auf diesen Seiten verwendeten Schriftarten werden zusammen mit diesen Seiten von unserem Hosting-Anbieter (Ziffer 2) ausgeliefert. Beim Laden der Schriftarten wird keine Verbindung zu Servern Dritter (z. B. Google Fonts) aufgebaut.
11. Ihre Rechte als von der Datenverarbeitung betroffene Person
Soweit wir auf Ihre Person bezogene Daten verarbeiten, stehen Ihnen als Betroffener im Sinne der DS-GVO uns gegenüber folgende Rechte zu:
11.1 Recht auf Auskunft
Ihnen ist es gestattet, von uns Auskunft darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten diesseitig verarbeitet werden. Ist solches der Fall, dürfen Sie von uns eine unentgeltliche Auskunft verlangen über:
- die Verarbeitungszwecke,
- die Kategorien derjenigen Daten, deren Verarbeitung stattfindet,
- die Empfänger und/oder die Kategorien der Empfänger, denen wir die Daten offengelegt haben oder noch offenlegen werden,
- die hier vorgesehene Datenspeicherungsdauer oder, soweit die Erteilung diesbezüglicher konkreter Informationen unmöglich ist, unsere Kriterien für die Festlegung der Datenspeicherungsdauer,
- das Bestehen eines Rechts auf Korrektur der personenbezogenen Daten,
- das Bestehen eines Rechts auf Löschung der personenbezogenen Daten,
- das Bestehen eines Rechts auf Einschränkung der Verarbeitung der personenbezogenen Daten durch den Verantwortlichen im Sinne der DS-GVO,
- das Bestehen eines Rechts auf Widerspruch gegen die Verarbeitung der personenbezogenen Daten,
- das Bestehen eines Rechts auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde,
- sämtliche verfügbaren Informationen zur Datenherkunft, soweit die Datenerhebung nicht bei Ihnen als betroffene Person stattfand,
- die Existenz einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 Abs. 1 und 4 DS-GVO und, soweit eine solche zu bejahen ist, aussagekräftige Auskünfte über die einbezogene Logik, über die Tragweite sowie die angestrebten Effekte einer solchen Datenverarbeitung für Sie als Betroffener im Sinne der DS-GVO,
- ob durch uns oder aufgrund diesseitiger Veranlassung ein Transfer Sie betreffender personenbezogener Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation stattfindet, wobei Sie im Falle eines solchen Transfers zusätzlich von uns verlangen können, dass wir Sie über geeignete Garantien im Sinne von Art. 46 DS-GVO informieren.
Bitte richten Sie Ihr Auskunftsverlangen in Textform an eine der oben unter „Verantwortlicher“ genannten Kontaktmöglichkeiten.
Nach Art. 12 Abs. 1 Satz 3 DS-GVO können diese Informationen der betroffenen Person auch mündlich erteilt werden, sofern deren Identität in anderer Form nachgewiesen wurde.
11.2 Recht auf Datenkorrektur sowie auf Datenvervollständigung
Sie können von uns jederzeit die Berichtigung diesseitig zu Ihrer Person gespeicherter Daten verlangen, wenn eben jene unrichtig sind, vgl. Art. 16 Satz 1 DS-GVO.
Entsprechendes gilt für Vervollständigungen unvollständiger personenbezogener Daten, vgl. Art. 16 Satz 2 DS-GVO.
Sollten Sie eine Berichtigung oder aber eine Vervollständigung Sie betreffender personenbezogener Daten wünschen, so bitten wir Sie darum, einen diesbezüglichen Antrag in Textform an eine derjenigen Kontaktmöglichkeiten zu richten, die oben unter „Verantwortlicher“ genannt sind.
11.3 Recht auf Löschung personenbezogener Daten
Als Betroffener im Sinne der DS-GVO können Sie die unverzügliche Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten bei Vorliegen einer der folgenden, Art. 17 Abs. 1 DS-GVO zu entnehmenden Voraussetzungen von uns verlangen:
- Die personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig;
- die betroffene Person widerruft ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DS-GVO stützte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung;
- die betroffene Person legt gemäß Art. 21 Abs. 1 DS-GVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder die betroffene Person legt gemäß Art. 21 Abs. 2 DS-GVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein;
- die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet;
- die Löschung der personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Europäischen Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich, dem der Verantwortliche unterliegt;
- die personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DS-GVO erhoben.
Sollten wir die Sie betreffenden personenbezogenen Daten öffentlich gemacht haben und gemäß Art. 17 Abs. 1 DS-GVO zu deren Löschung verpflichtet sein, so treffen wir unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um für die Datenverarbeitung Verantwortliche, die die personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber zu informieren, dass Sie als betroffene Person im Sinne der DS-GVO von diesen Verantwortlichen die Löschung aller Links zu Ihren personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen Ihrer personenbezogenen Daten verlangt haben.
Ausnahmen von dem Recht auf Datenlöschung
Nach Art. 17 Abs. 3 DS-GVO bestehen die Betroffenenrechte aus Art. 17 Abs. 1 und 2 DS-GVO nicht, soweit die Datenverarbeitung
- zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information oder
- zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, welche die Verarbeitung nach dem Recht der Europäischen Union oder der Mitgliedstaaten, dem der Verantwortliche unterliegt, erfordert, oder
- zur Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde oder
- aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. h und i DS-GVO sowie Art. 9 Abs. 3 DS-GVO oder
- für im öffentlichen Interesse liegende Archivzwecke, wissenschaftliche oder historische Forschungszwecke oder für statistische Zwecke gemäß Art. 89 Abs. 1 DS-GVO, soweit das in Absatz 1 genannte Recht voraussichtlich die Verwirklichung der Ziele dieser Verarbeitung unmöglich macht oder ernsthaft beeinträchtigt oder
- zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
erforderlich ist.
11.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten
Als Betroffener im Sinne der DS-GVO können Sie die Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten bei Vorliegen einer der folgenden, Art. 18 Abs. 1 DS-GVO zu entnehmenden Voraussetzungen von uns verlangen:
- Die Richtigkeit der personenbezogenen Daten wird von der betroffenen Person bestritten, und zwar für eine Dauer, die es dem Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen;
- die Verarbeitung ist unrechtmäßig und die betroffene Person lehnt die Löschung der personenbezogenen Daten ab und verlangt stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten;
- der Verantwortliche benötigt die personenbezogenen Daten nicht länger für die Zwecke der Verarbeitung, sie werden jedoch von der betroffenen Person zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt;
- die betroffene Person hat Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 Abs. 1 DS-GVO eingelegt und es steht noch nicht fest, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber denen der betroffenen Person überwiegen.
Ist die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten eingeschränkt worden, so dürfen dieselben – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer erklärten Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden, vgl. Art. 18 Abs. 2 DS-GVO.
Haben Sie eine Einschränkung der Verarbeitung erwirkt, unterrichten wir Sie, bevor die Einschränkung aufgehoben wird (Art. 18 Abs. 3 DS-GVO).
11.5 Recht auf Unterrichtung bei Mitteilungspflicht im Zusammenhang mit der Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten oder der Einschränkung der Verarbeitung
Sollten Sie ein Ihnen zustehendes Recht auf Berichtigung oder auf Löschung Sie betreffender personenbezogener Daten oder auf Einschränkung der Verarbeitung dieser Daten uns gegenüber geltend gemacht haben, trifft uns die Pflicht, allen Empfängern, welchen die relevanten Daten offengelegt wurden, die Berichtigung oder die Löschung eben jener Daten oder die erfolgten Datenverarbeitungseinschränkungen mitzuteilen, vgl. Art. 19 Satz 1 DS-GVO.
Über die Empfänger der Sie betreffenden personenbezogenen Daten sind Sie auf Ihr Verlangen hin zu unterrichten, vgl. Art. 19 Satz 2 DS-GVO.
Ausnahmen von der Mitteilungspflicht
Die Mitteilungspflicht aus Art. 19 Satz 1 DS-GVO besteht dann nicht, wenn sich die Mitteilung als unmöglich erweist oder mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden ist.
11.6 Recht auf Datenübertragbarkeit
Gemäß Art. 20 Abs. 1 DS-GVO steht Ihnen das Recht zu, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, welche Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Ferner steht Ihnen das Recht zu, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns, denen die Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln, sofern
- die Verarbeitung auf einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO oder Art. 9 Abs. 2 lit. a oder auf einem Vertrag gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO beruht und
- die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.
Das Recht auf Datenübertragbarkeit gilt nach Art. 20 Abs. 3 Satz 1 DS-GVO nicht für eine Datenverarbeitung, die für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, welche im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde.
Bei der Ausübung des Rechts auf Datenübertragbarkeit haben Sie als betroffene Person das Recht, zu erwirken, dass die personenbezogenen Daten direkt von einem Verantwortlichen einem anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist, wobei hierdurch Rechte und Freiheiten anderer Personen nicht beeinträchtigt werden dürfen.
11.7 Recht zum Widerspruch gegen die Datenverarbeitung
Als Betroffener im Sinne der DS-GVO sind Sie nach Art. 21 Abs. 1 DS-GVO berechtigt, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, welche aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DS-GVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.
Im Falle des zulässigen Widerspruchs verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie als betroffene Person nach Art. 21 Abs. 2 DS-GVO das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen, was auch für das Profiling gilt, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
Wenn Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung widersprechen, so werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für eben jene Zwecke verarbeiten. Sie können und dürfen im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der Informationsgesellschaft ungeachtet der Richtlinie 2002/58/EG (Datenschutzrichtlinie für elektronische Kommunikation; auch „ePrivacy-Richtlinie“ genannt) das Ihnen zustehende Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren ausüben, bei denen technische Spezifikationen verwendet werden.
11.8 Recht zum Widerruf Ihrer datenschutzrechtlichen Einwilligung
Soweit Sie uns gegenüber Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erklärt haben, sind Sie jederzeit berechtigt, diese Erklärung zu widerrufen.
Die Rechtmäßigkeit der vor Ihrem Widerruf auf Basis der Einwilligung stattgefundenen Datenverarbeitungen wird von der Widerrufserklärung nicht berührt.
11.9 Ihr Recht bei automatisierten Entscheidungen im Einzelfall einschließlich von Profiling
Als betroffene Person im Sinne der DS-GVO haben Sie nach Art. 22 Abs. 1 DS-GVO das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
Ausnahmen von diesem Recht aus Art. 22 Abs. 1 DS-GVO
Nach Art. 22 Abs. 2 DS-GVO gilt das besagte Recht dann nicht, wenn die automatisierte Entscheidung
- für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen der betroffenen Person und dem Verantwortlichen (also zwischen Ihnen einerseits und uns andererseits) erforderlich ist,
- aufgrund von Rechtsvorschriften der Europäischen Union oder der Mitgliedstaaten, denen der Verantwortliche unterliegt, zulässig ist und diese Rechtsvorschriften angemessene Maßnahmen zur Wahrung der Rechte und Freiheiten sowie der berechtigten Interessen der betroffenen Person enthalten oder
- mit ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen Person erfolgt.
Die gemäß Art. 22 Abs. 2 DS-GVO ausgenommenen, oben beschriebenen Entscheidungen dürfen jedoch nicht auf besonderen Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 Abs. 1 DS-GVO beruhen, sofern nicht Art. 9 Abs. 2 lit. a oder g gilt und angemessene Maßnahmen zum Schutz der Rechte und Freiheiten sowie der berechtigten Interessen der betroffenen Person getroffen wurden.
In den in Art. 22 Abs. 2 DS-GVO genannten (Ausnahme-) Fällen treffen wir angemessene Maßnahmen, um Ihre Rechte und Ihre Freiheiten sowie Ihre berechtigten Interessen zu wahren, wozu mindestens das Recht
- auf Erwirkung des Eingreifens einer Person seitens des Verantwortlichen,
- auf Darlegung des eigenen Standpunkts und
- auf Anfechtung der Entscheidung gehört.
11.10 Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Nach Art. 77 Abs. 1 DS-GVO haben Sie, soweit es sich bei Ihnen um eine betroffene Person im Sinne der DS-GVO handelt, unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DS-GVO verstößt.
Gemäß Art. 77 Abs. 2 DS-GVO unterrichtet die Aufsichtsbehörde, bei welcher die Beschwerde eingereicht wurde, den Beschwerdeführer über den Stand und die Ergebnisse der Beschwerde, einschließlich der Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs nach Artikel 78.
Zuständige Aufsichtsbehörde für uns ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz, Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz.
12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Rechtslage oder die auf diesen Seiten eingesetzten Dienste ändern. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.
Stand: November 2026